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　　1[单选题] 胜任特征是潜在的，深层次的特征，即(　　)。
　　A.水面的冰山
　　B.水中冰山
　　C.水面上的冰山
　　D.水面下的冰山
　　【答案】：D
　　2[单选题] 小王被同事描述为正直可靠p用诚实和有道德的态度对待管理工作、同伴和客户，其素质应是(　)。
　　A.有头脑
　　B.做事公正
　　C.诚信正直
　　D.灵活
　　【答案】：C
　　3[单选题] 构建岗位胜任特征模型的定性研究方法不包括(　)。
　　A.回归分析法
　　B.专家评分法
　　C.编码字典法
　　D.频次选拔法
　　【答案】：A
　　4[单选题] 关于员工处罚。说法错误的是(　　)。
　　A.处罚以采取书面警告为好
　　B.停职是最严厉的一种处罚
　　C.如果员工再次违反规则，应该发出最后警告
　　D.所有书面警告都应该有发送日期和接受者签字
　　【答案】：B
　　5[单选题]在人才甄选流程设计的第一个环节中，首要的问题是(　　)。
　　A.向潜在的应聘者开展“营销”活动
　　B.确定甄选的程序和标准
　　C.确定合格候选入的来源
　　D.更新人才空缺岗位工作说明书
　　【答案】：B
　　6[单选题]由一些图片组成，通常图片中有两个人，其中一人大声吼道：“嘿!安静点，不要影响我工作!”而另一人则处于尴尬或生气地境地，是投射测试的(　　)。
　　A.联想法
　　B.构造法
　　C.完成法
　　D.逆境对话法
　　【答案】：D
　　7为了使岗位工作丰富化，应该考虑的重要因素有( )。
　　A.多样化
　　B.任务的整体性
　　C.任务的意义
　　D.自主权E.任务的重要性
　　【答案】：A, B, C, D
　　8关于入职培训，表述正确的有( )。
　　A.较少考虑新员工之间的个体差异
　　B.使入职者具备合格员工的所有条件
　　C.培训内容分为一般性培训和专业性培训
　　D.培训活动中应强调员工对于公司的重要性
　　E.让员工学习新的工作准则和有效的工作行为
　　【答案】：A, C, E
　　9与外部招聘相比，内部招聘的优点有( )。
　　A.招聘成本小
　　B.有利于培养员工的忠诚度
　　C.有利于促进团结，消除矛盾
　　D.有利于招聘到高质量的人才
　　E.有利于激励员工，鼓舞士气
　　【答案】：A, B, E
　　10培训的直接成本包括(　)。
　　A.培训材料
　　B.培训设备C
　　C.培训师的师资费
　　D.教室的租金
　　E.学员的差旅费
　　【答案】：A, B, C, D, E