2019年卫健委健康管理师考试三级社会心理学考点(3)

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　　社会知觉与归因

　　一、1．印象是个体（认知主体）头脑中有关认知客体的形象。

　　2．印象形成的效应：⑴首因效应与近因效应（熟人之间，易出现近因效应；生人之间，易出现首因效应）⑵光环效应，也称晕轮效应，是一种以偏概全的现象⑶刻板印象（具有社会适应的意义，使人的社会知觉过程简化；但在有限经验基础上形成的刻板印象往往具有消极的性质，会使人对某些群体的成员产生偏见甚至歧视）。重要！！

　　3．印象形成中的信息整合模式之三四：

　　⑶加权平均模式

　　⑷中心品质模式：真诚、热情是积极的中心品质，虚伪、冷酷是消极的中心品质。中心品质模式更接近于大多数人日常生活中的印象形成的实际情况

　　4．印象管理，亦称印象整饰、印象控制，指个体以一定方式去影响他人对自己的印象。

　　5．印象管理是一种社交技巧。其常见策略有：⑴按社会常模管理自己⑵隐藏自我与自我抬高⑶按社会期待管理自己，使自己的行为符合角色的社会规范⑷投人所好。

　　二、1．归因，指个体根据有关信息、线索对自己和他人的行为原因进行推测与判断的过程。

　　2．行为原因的分类：⑴内因与外因⑵稳定性原因与易变性原因⑶可控性原因与不可控性原因。

　　3．控制点理论：一种个体归因倾向的理论。内控者相信自己能发挥作用；外控者，消极的。

　　4．个体归因时往往遵循的主要原因：⑴不变性原则⑵折扣原则⑶协变原则。

　　三、1．凯利归因理论也称三维理论，考虑三种信息：⑴特异性信息⑵共同性信息⑶一致性信息。

　　2．玛莉为什么对小丑笑？

　　高特异性、高共同性、高一致性，归因于刺激客体（三高，外归因）

　　低特异性、低共同性、高一致性，归因于行为主体（两低一高，内归因）

　　高特异性、低共同性、高一致性，归因于情境