心理咨询师考试大纲易考章节:从众、顺从与服从2

    (2)影响从众的因素

　　阿希的研究从某种意义上证明了从众是人类的一种基本倾向。同时阿希及其他的心理学家发现有许多因素对人们的从众行为有影响，这些因素包括：情境因素和个人因素等。

　　情境因素：

　　影响从众行为的情境因素很多，总结起来有三个方面：一是团体的规模：在阿希的系列实验中，他通过改变同谋的数量(由1-15人发生变化)，发现随着人数的增加，从众也越常发生。但这个人数有一个极限，既不能超过3-4人，如果超过这个范围，人数增加并不必然导致从众行为的增加。结果，15个人的群体对从众行为的影响并不比3个人的大。

　　另外一种情境因素是团体的凝聚力：霍格(Hogg1992)、洛特(Lott1961)等人指出，在一般情况下，团体的凝聚力越大，从众的压力越大，人们的从众行为越可能发生。第三种情境因素是团体的社会支持：在阿希的研究中，如果有一名实验者的同谋选择了正确的答案(不是故意选择错误的答案)，结果将会如何呢?实际上当有这样的一个人时，被试从众的可能性会大大下降，降到面对一致性决定时的四分之一。阿伦和莱文(Allen&Levine1969)就指出社会支持通过降低规范性社会影响而减少了人们的从众行为。

　　个人因素：

　　人们的从众行为倾向也受自身特征的影响，与从众有关的个人因素有以下几个方面：

　　一是自我：内在自我意识强的人做事情往往按照自己的方式，不太会去从众;而公众自我意识强的人往往以他人的要求与期望作为自己的行为标准，所以从众的可能性更大。

　　二是个体保持自身独特性的需求：许多研究证明，有时候人们不从众是为了保持自身独特的自我同一性(Maslach1987;Snyder1980)。其中在Snyder(1980)的实验中，他首先让参加实验的被试相信自己最重要的10个态度与另外1000个大学生的态度有的不同，有的则完全相同。然后这些被试参加从众实验，结果那些被告知与他人态度差异极大的被试往往通过不接受他人的影响来保持自我同一性。因此，尽管人们经常从众以避免他人消极的评价，但有时候我们不从众仅仅是因为我们感到自己与众不同。

　　三是个人的控制愿望：对自己行为的控制愿望也会影响到人们对从众行为的反应。布雷姆(JackBrehm19661981)提出的心理拒抗理论(Theoryofpsychologicalreactance)就认为：人们相信对自己的行为拥有控制权，因此当这种控制自由受到限制的时候，人们往往会采取对抗的方式，以保持自己的自由。在生活中经常有这样的事情，比如父母告诉自己的女儿不要和某个人交朋友，女儿却偏偏要和这个人好。她之所以这样做，实际上是通过拒抗体现自己的自由。

　　伯格(JerryBurger1987)的一项研究说明了控制感对从众行为的影响。他让学生评价一些卡通片的可笑程度(实际上这些卡通并不可笑)，发现在单独评价时控制愿望高的被试与低的被试没有大的差异;但在团体情境中，控制愿望高的人不大会去附和同谋者的较高评价(分数越高越好笑)，而是力图保持自己的独立判断，如表6-2：

　　表6-2：控制愿望与从众行为