2019年健康管理师考试(二级)考点-如何进行初诊接待

发表时间:2019-09-25  
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  2019年健康管理师考试(二级)考点-如何进行初诊接待

  1.咨询准备工作:应有仪态,服装整齐、坐姿端正、表情平和。

  2.礼貌接待方式:使用礼貌语言,态度平和诚恳,据实际运用。

  3.提问时间接询问求助者希望得到哪方面帮助,不可直接逼问。

  4.询问结束后,明确表明态度,向求助者说明是否能提供帮助。

  5.向求助者说明保密原则:反复申明保密原则,说明保密例外。

  6.向求助者说明心理咨询性质是协助求助者解决各类心理问题。

  7.说明求助者责任、权利与义务:三责任、四权利以及四义务。

  8、与求助者进行协商,确定使用那种咨询方式

  初诊接待中的注意事项

  1、避免紧张情绪

  2、语言表达。语速适中,避免使用方言,若使用专业术语,应向求助者说明专业术语的内涵外延

  3、反复说明心理咨询中的保密原则4、说明心理测量功能的有限性,咨询者不能在咨询范围以外向求助者提供帮助和做任何承诺5咨询时的仪态

  与该求助者进行摄人性谈话时,怎样选择切入点?

  (学会确定摄入性谈话法的目标、规范谈话内容与范围)

  1.根据该求助者主动提出的求助内容深入了解相关资料。

  2.根据在咨询中观察到的疑点深入了解相关资料。

  3.根据心理测验结果初步分析中发现的问题深入了解相关资料。

  4.根据上级咨询师下达的谈话目标深入了解相关资料。

  5、.根据许多求助内容分别谈话。

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